helppoint jobs

 

If you are interested in a vacancy, please send your updated CV and a motivation letter to jobs@projektneptun.ch. It awaits you a young at heart, ambitious and dedicated team. 

 

Um die Neptun-Kunden bei Problemen einfach vor Ort unterstützen zu können, wird auf dem ETH Zürich Campus Hönggerberg ein Neptun-Help-Point eingerichtet. Zusätzlich arbeitet Projekt Neptun im Bereich Apple mit DataQuest zusammen und das Aufgabengebiet würde zur Hälfte Tätikgeiten für den DataQuest Shop auf dem Campus Hönggerberg beinhalten.

Tätigkeiten

  • Deine Aufgabe ist es einerseits, den Neptun-Kunden bei Problemen mit ihrem Gerät zu helfen. Das Problem-Spektrum reicht dabei von einfachen Anwenderproblemen bis hin zu komplexen Fehleranalysen, auch hardwareseitig.
  • Während den Neptun-Fenstern berätst Du potentielle Kunden bei der Auswahl eines passenden Laptops und Zubehörs.
  • Andererseits würdest Du den DataQuest Shop auf dem Hönggerberg betreuen, Kunden bezüglich dem Kauf eines Gerätes oder Zubehör beraten und ebenfalls Problemfälle aufnehmen und ggf. weiterleiten.

Anforderungen

  • Gutes generelles IT-Wissen (Software wie Hardware, Mac und PC)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows / Office und Mac OS X (Linux und Adobe-Produkte von Vorteil)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, freundlicher Umgangston / dienstleistungsorientiert
  • Technische Belange / Abläufe auch für Laien verständlich erklären können
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbständig, zuverlässig

Arbeitsort

Zürich, Campus ETH Zürich Hönggerberg


Arbeitsantritt

Ab sofort oder nach Vereinbarung.


Anstellungsgrad

Ca. 30-50% (je nach Verfügbarkeit)

 

Fragen, wie auch die elektronischen Bewerbungsunterlagen inkl. kurzes Motivations- schreiben sendest Du bitte an jobs@projektneptun.ch