Neptun Help Point Services
| Name | Helppoints |
| Beratung & Support / Anmeldung von Garantiefällen; Consulting & Support / Registration of Warranty Cases; Conseil et assistance / Registration de Garantie | Help Point - ETH Zürich Zentrum Campus Help Point - ETH Zürich Hönggerberg Campus Help Point - Universität Basel Help Point - Universität Luzern |
| Entsorgung von Laptops / Sichere Löschung von Festplatten; Disposal of laptops / Secure deletion of hard disks; Mise au rebut des portables / Suppression sécurisée des disques durs | Help Point - ETH Zürich Zentrum Campus |
| Erstinstallation / Migration / RAM & Festplattenupgrade; Initial Installation / Migration / RAM & Hard Drive Upgrade; Installation initiale / Migration / RAM & mise à niveau du disque dur | Help Point - ETH Zürich Zentrum Campus Help Point - ETH Zürich Hönggerberg Campus Help Point - Universität Basel Help Point - Universität Luzern |
| Laptopausleihe (Ersatzgerät während Garantiefällen); Laptop rental (replacement device during warranty cases); Location du portable (remplacement en cas de garantie) | Help Point - ETH Zürich Zentrum Campus Help Point - ETH Zürich Hönggerberg Campus Help Point - Universität Basel Help Point - Universität Luzern |
| Verkauf von Sleeves, Eneloop Akku, Antiglare Folie; Sale of Sleeves, Eneloop batteries, anti-glare filter; Vente des housses, Eneloop batterie, filtre anti-reflet | Help Point - ETH Zürich Zentrum Campus |
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Sophos und Big Sur: In Arbeit
Sophos hat Ende der ersten Märzwoche eine Big-Sur-fähige Version herausgebracht, sie ist aber noch fehlerbehaftet. Wir stehen mit den ETH Informatikdiensten in Kontakt, um die vorliegende Version zu testen und unsere Installationsanleitung entsprechend zu ergänzen. Du kannst du dich hier eintragen, um informiert zu werden, sobald der kompatible Download bereitsteht.
16. 3. 2021
Help Point: Bitte buche einen Termin
Unsere Supportmitarbeiter an den Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS und UNILU sind für dich da. Wenn du technische Unterstützung brauchst, kontaktiere uns via E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
30. 9. 2020