Délais de livraison dans la période de vente de printemps 2020
26. 5. 2020

Michael Fiechter

Neptun

 

Dans le secteur des PC, il y a une pénurie de processeurs Intel pour ordinateurs portables depuis un certain temps. Pour la période de vente de printemps de Neptun, le problème est devenu encore plus aigu : la disponibilité des processeurs Intel est encore très limitée.

En outre, il devient de plus en plus évident que l'apparition de coronavirus en Chine et en Europe a un impact massif sur les capacités des fabricants. La production en Chine est actuellement en train de reprendre, mais on ne sait pas encore combien de temps il faudra pour résorber les retards accumulés et quand tous les appareils pourront être livrés.

Ordinateurs portables HP et Lenovo

Les dernières commandes ont été livrées le 25 mai. Le délai de livraison moyen à partir de la date de paiement a été d'environ huit semaines pour toutes les commandes de HP et Lenovo. 

Apple et Microsoft

Les appareils de Microsoft ont été expédiés immédiatement après le paiement, de sorte que toutes les commandes sont désormais complètes. La chaîne d'approvisionnement d'Apple fonctionne actuellement comme d'habitude et les appareils qui ont été spécialement fabriqués selon les spécifications du client sont livrés dans le délai habituel de 3 à 6 semaines.

 

 

Informations sur les commandes

Vous pouvez suivre l'état de la commande de votre ordinateur portable dans le compte client de notre partenaire commercial. Tu trouveras des informations à ce sujet dans la FAQ

Help Point : Veuillez réserver un rendez-vous

Notre personnel de support aux Help Points ETHZ, Bern vonRoll, UNIBAS et UNILU est à votre disposition. Si vous avez besoin d'une assistance technique, contactez-nous par courriel pour prendre rendez-vous.

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